Lorsque pour vos travaux de bricolage vous investissez dans des outils électriques et des équipements de qualité, tels que ceux de la marque Makita, vous recherchez bien plus que de simples produits. Vous attendez une performance exceptionnelle, une durabilité et une tranquillité d’esprit. C’est là que la garantie et le service après-vente (S.A.V) de Makita prennent tout leur sens.
Dans cette section, nous allons explorer en détail la garantie Makita et comment le service après-vente s’engage à maintenir votre équipement en parfait état de fonctionnement.
Les détails de la garantie Makita
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Makita France : Des Outils Polyvalents Couverts par une Garantie de 12 Mois
Makita France offre une garantie de 12 mois à compter de la date de facturation des articles. Que vous ayez besoin d’une scie circulaire, d’une visseuse sans fil, d’un tournevis ou d’un marteau, leur garantie couvre tous les outils de leur large gamme d’outils électroportatifs. Même les outils les plus polyvalents, comme la perceuse-visseuse sans fil et la ponceuse multifonction, bénéficient de leur garantie de satisfaction. Les embouts, quant à eux, sont également inclus afin que vous puissiez effectuer vos tâches de bricolage en toute confiance.
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Puissance Sans Fil : Batteries Lithium-ion Performantes pour Tous Vos Outils
De plus, leurs outils électroportatifs sans-fil sont équipés de batteries lithium-ion de haute-pression, offrant une performance optimale pour vos perceuses, meuleuses et visseuses sans fil. C’est pourquoi, conscient des besoins spécifiques de chaque bricoleur, Makita propose une large gamme d’outillage répondant à toutes les exigences. Des scies sauteuses aux marteaux, en passant par les perforateurs et les rabots, vous trouverez l’outil parfait pour vos travaux.
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Des Outils pour Tous les Travaux : Choisissez Parmi une Gamme Variée
Si vous vous lancez dans des projets de plomberie, leur gamme d’outils électroportatifs inclut des perceuses à percussion spécialement conçues pour le perçage. Pour les travaux de coupes précises, leurs scies circulaires et défonceuses sont également disponibles. Sans oublier qu’ils disposent d’un grand choix d’outils à main et de consommables, tels que les clous, les mandrins et les lames de scie, pour compléter votre boîte à outils de bricoleur.
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Service Après-Vente de Confiance : Entretien et Réparation de Vos Outils
Chez Makita france, l’entretien de votre outillage électroportatif est pris très au sérieux. C’est pourquoi leur service après-vente s’engage à vous fournir un support complet pour le nettoyage et la réparation de vos outils. Que ce soit pour un entretien régulier de votre perceuse-visseuse ou pour une réparation de votre ponceuse, leur équipe de techniciens qualifiés est à votre disposition. De plus, leur service après-vente dispose d’un vaste choix de pièces détachées, telles que des batteries, des fils, des interrupteurs et des molettes, pour assurer une réparation rapide de vos outils.
Service après-vente et contact avec les fabricants
1. Chez Makita France
Le Service Après-Vente (SAV) est le prolongement naturel de leur engagement envers leur clients. En cas de problème avec l’un des produits couverts par la garantie, l’équipe de SAV est prête à vous accompagner. Il vous suffit de contacter via l’adresse: https://www.makita.fr/garanties Une fois en relation, la récupération de l’outil défectueux par un transporteur est organisée. Une fois reçu, les experts évaluent la panne. Si elle est couverte par la garantie, la réparation et le renvoi sont pris en charge. Si ce n’est pas le cas, un devis détaillé vous est fourni.
2. Chez Amazon
Il est possible de retourner la plupart des produits achetés sur Amazon selon la politique SAV mis en place. Ainsi que ceux provenant des vendeurs Marketplace, qu’ils soient expédiés par Amazon directement ou livrés par des vendeurs tiers. Vous disposez d’une période de 30 jours à partir de la réception des produits pour effectuer ces retours. Pour ce faire, vous pouvez utiliser leur Centre de retours en ligne. Passé ce délai de 30 jours, vous ne pouvez pas le retourner via vos commandes. Contactez le fabricant.
Cependant, il est important que les produits soient renvoyés en bon état et non endommagés. Par contre, si vous avez acheté un article auprès d’un vendeur Marketplace, veuillez le contacter pour organiser le retour de l’article.
Par contre il est impérieux de noter qu’il est possible de bénéficier de l’extension de garantie 3 ans sur l’outillage Makita électroportatif et 2 ans sur les batteries Lithium-Ion et les chargeurs.
La garantie de 3 ans s’applique par ailleurs à tous les outils électroportatifs Makita de norme – CE – (Voir conditions et exclusions).
La garantie 2 ans s’applique aux batteries et aux chargeurs Makita de la gamme Lithium-Ion.
Par contre, pour prolongez la garantie contractuelle de votre outillage jusqu’à 36 mois, il vous suffit de vous enregistrer sur le site de Makita France. Ceci dans les 4 semaines suivant la date d’achat: https://www.makita.fr/garanties
Conseils pour maximiser la durée de vie et l’efficacité de votre outillage Makita
Pour commencer, Makita offre une gamme d’outils multifonctions tels que : Ponceuse excentrique, visseuses sans fil, perceuse filaire, perceuse sans fil, groupe électrogène, tronçonneuse, scie électrique, scies circulaire. Entre autres, nous pouvons cité: défonceuse et autres outillages électriques très appréciés des spécialistes du BTP, du bois et de la soudure. Et pour bien garder ces outils qui sont d’une grande utilité pour vous, nous partageons avec vous ces petits conseils :
- Rangez vos outils dans un endroit sec, propre et à l’abri de l’humidité pour éviter la corrosion et les dommages.
- Utilisez une mallette de rangement, des étagères ou des supports pour éviter les chocs et les chutes.
- Nettoyez régulièrement les poussières et les débris accumulés sur vos outils. Ceci à l’aide d’un chiffon sec ou d’une brosse douce après vos travaux de bricolage.
- Utilisez chaque outil pour sa tâche spécifique et ne surchargez pas l’outil au-delà de ses capacités.
- Lisez attentivement le manuel d’utilisation de chaque outil pour comprendre les recommandations du fabricant.
- Graissez les parties mobiles et les mécanismes d’engrenage conformément aux instructions du fabricant. Utilisez de la graisse de haute qualité recommandée par Makita.
- Vérifiez régulièrement les brosses de charbon dans les outils électriques et remplacez-les si nécessaire.
- Évitez la surchauffe.
- En cas de pannes, utilisez des pièces d’origine.
Ou se procurer un outillage portatif Makita à moindre coût ?
Lorsque vous décidez d’acheter un outil Makita, que ce soit pour tronçonner, souder, rénover ou simplement pour entretenir votre jardin, nous vous recommandons Amazon.
Ainsi, Amazon est l’une des meilleures plateformes d’e-commerce dont la fiabilité des outils livrés et le rapport qualité-prix de ceux ci ne sont plus à démontrer.
Conclusion
Le matériel électroportatif Makita est accompagné d’une garantie solide et d’un service après-vente réactif, assurant la fiabilité et la durabilité de vos équipements. Enfin, vous pouvez compter sur Makita pour vous fournir un support fiable tout au long de votre parcours d’utilisation de leurs produits.
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